Ruimte voor persoonlijke leerdoelen en uiten van weerstanden
Het geleerde is direct toepasbaar in de praktijk.
Het team leert van elkaar en leert elkaar aanspreken op gedrag
"De training fysieke belasting overtrof mijn verwachtingen. Vooral de manier waarop wij de klant benaderen en hoe dat beter kan , was een eye-opener"
"Tijdens de training kreeg ik veel handvatten over hoe ik de medewerkers het beste kan motiveren en stimuleren. Ik heb beter leren omgaan met de weerstanden die ik ondervind en kan dit nu ombuigen."
"Ik heb wel vaker verkooptrainingen gehad en leerde daar vooral trucjes. Nu heb ik geleerd hoe ik een goed verkoopgesprek voer. Ik heb mijn eigen overtuigingen m.b.t verkopen weten om te buigen naar: Het helpen van de klant met het zinvoller en waardevoller maken van zijn leven. Ik verkoop geen producten maar waarden. Ik voel me daardoor zekerder en de klant is tevredener."
Zakelijk denken in de zorg, dat klinkt als vloeken in de kerk. Zakelijk denken en ‘verkopen’ zijn bezigheden die aversie op kunnen roepen bij menigeen die in de zorg werkt. Toch krijg je als zorgmedewerker Lees meer…
Verbeter de wereld, begin bij jezelf! Maar wanneer je wilt afvallen werkt dit beter: Verbeter jezelf, begin bij de wereld! Ik kan de verleiding gewoon niet weerstaan! Die speculaasjes in de pot roepen mij steeds! Lees meer…
Welk dieet werkt? Mogen aardappels en bananen eigenlijk wel? Tot voor kort probeerde ik serieus te antwoorden. Meestal met als gevolg een urenlang debat en gesprekspartners die iets roepen in de trant van: “Doe ik Lees meer…